Доставка ламми

Доступные способы доставки:

1. Быстрая доставка

Действует только в Алматы.

Доступные способы оплаты: банковской картой.

Как оформить заказ с быстрой доставкой:

• • Выберите нужные средства на сайте.
• • Оформите заказ на сайте, выбрав способ «доставка из магазина».
• • Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.
• • Ждите курьера с посылкой!

2. Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставка осуществляется курьерскими компаниями.

СДЭК Каз. Доступные способы оплаты: система платежных карт Kaspi.kz – АО «Kaspi Bank» (через приложение или QR-код), наличные.

3. Казпочта.

Доступные способы доставки: банковская карта, наличные

Стоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
Доставка от 1 250 тенге, цена зависит от курьерской службы.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения с вами свяжется представитель курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.

Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, вам придет смс/e-mail уведомление. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Проверить целостность внешней упаковки и коробки.

2. После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов

Обращаем ваше внимание:
• Вскрытие упаковки возможно только у оплаченного заказа;
• Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.

3. В случае несоответствия доставленного товара заказанному вами, нужно обратиться в Службу Поддержки клиентов.

4. Возврат заказа возможен только через обращение в Службу поддержки клиентов по телефону +7 707 863 53 99. Возврат заказа курьеру невозможен.

5. Частичная оплата заказа невозможна.

Если доставили другой заказ

В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.